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衛(wèi)浴企業(yè)與電商密切擁抱，結果如何
中國十大衛(wèi)浴品牌：衛(wèi)浴企業(yè)與電商密切擁抱，結果如何？
在電子商務逐步進入群眾視線并成為一種消費習氣的今天，眾多的衛(wèi)浴企業(yè)也紛繁進駐，以期在迅速突起的網銷領域分得一杯羹。但是傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展離不開實體店面的營銷網絡，企業(yè)經久不息的市場開辟、中心倉與售后點的完美建立，一系列線下夯實的渠道策略，從物流、到售后的要求都遠高于一般的網銷商品，在實際的經營中，肯定會碰到和各種門檻。那么在衛(wèi)浴企業(yè)與電商密切擁抱攜手的過程中，是痛多一些，還是暖和多一些呢？
通過對幾個已進駐電商的大型衛(wèi)浴企業(yè)調查發(fā)現(xiàn)，其實只要做好了根底，找準了經營情勢，實體店的銷售與現(xiàn)下的電子商務浪潮并不抵觸，只要衛(wèi)浴企業(yè)把住線下的優(yōu)勢，緊盯網購用戶的需求，線上平臺必定是企業(yè)展現(xiàn)美妙身姿的綺麗梨園。
價錢是網銷焦點
京東、新蛋、易趣以及東洋舶來的亞馬遜，無一不揪著網購用戶的聚焦點，揪著商品的價錢大打噱頭，像現(xiàn)下京東的“紅色六月”，其余網購平臺亦不甘先人，爭先對商品折上再折，搶占用戶群。買家總想買廉價，更想占廉價，賣家則拼底氣，不擔憂短期內的營收，二心擴大市場的占領率，再有規(guī)劃的增添用戶粘性，覬覦淘寶的霸主寶座。
淘寶是國內最大的拍賣網站，憑藉C2C加上B2C的兩全情勢，一條龍的交易體系，以及勇于叫板百度的底氣，成為網購平臺的無冕之王。近年來試水電子商務的衛(wèi)浴企業(yè)紛繁投入淘寶的商城陣營，卻也由于C2C與B2C的碰撞，企業(yè)始終苦于價錢比拼上的丟失。
大企業(yè)根底都會對不同銷售區(qū)域的產品分別控制訂價，到了無區(qū)域界線的線上經營，定價就成了一個難題。標高了，部分區(qū)域的網購用戶不買賬，標低了，最后實行服務的實體網絡又可能不樂意。此外，權且勿論假貨充滿的問題，由于渠道的進貨價錢不一，未獲授權的商家私自把商品以“低價”上架，用戶到手的即便是正品產品，也無法保證產品之上的售后服務。
完美的售后體系是關鍵
作為與生活質量和健康舒服息息相干的家居耐用品，衛(wèi)浴產品的售后無疑是產品的最大附加值之一。衛(wèi)浴產品比拼的重要是質量、形狀、功能以及售后服務，網購用戶在價錢以外第二關注的往往是售后服務。通過網上銷售的產品，如何去保證售后服務，是企業(yè)必需思考的一大重點。
在幾個進軍電子商務的衛(wèi)浴大家中，安華衛(wèi)浴算試水對比早的企業(yè)。在售后保證上，安華給出“激動365”的允諾，供給售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)的超規(guī)格保固服務，產品放到線上經營，為了保持優(yōu)質的售后服務，企業(yè)規(guī)則線上經營產品，與實體店銷售產品享受等同售后。但是安華的這一舉動，也是建立在其終端完美的售后網點的根底上，安華在終端有1600多個銷售網點，散布在除了西藏和港澳以外的全國各地市級和部分縣級城市，每一個網點都擁有專業(yè)的售后團隊和統(tǒng)一的售后標準，無論網上銷售的產品流向哪個城市，都可以有相應的物流網和售后點進行支持。
但是無論如何，電商要想掙脫情勢真正做成營銷和盈利的平臺，就必定會搶占市場份額，與實體店的收益形成競爭甚至抵觸。
霸氣反擊，產品結構表現(xiàn)差別化
面對如斯疑惑，解決之道好像只得力推線上特供產品--既能到達價錢比拼上的優(yōu)勢，又能保證售后服務的質量。殊不知一款衛(wèi)浴產品從研發(fā)、設計、測試到量產，要耗費成百上千萬的投入，這不菲的代價便成為多數(shù)企業(yè)卻步的原因。群雄逐鹿，但看哪家企業(yè)有實力拿出這份霸氣，凌絕頂以觀眾山小。
2012年，屢摘衛(wèi)浴十大品牌桂冠的安華衛(wèi)浴就在其淘寶官方旗艦店推出了新款線上特供產品，型號命名為aB1367的連體式座便器，來勢洶洶，以昭其隆。
關于經營網店對比成熟、具備相稱企業(yè)實力的品牌來說，“網絡特供品”這個概念并不生疏。避免實體店與網絡店鋪的抵觸，產品結構的差別化無疑起到了重要的作用。安華推出的這款網絡銷售特供品，和實體店發(fā)售的同類產品在質量上并無出入，獨創(chuàng)的高溫微晶自潔釉技術、三層施釉、緩落蓋板，雙虹吸排污、節(jié)水靜音設計、進口水件、加大管道……該款特供產品絲毫沒有短斤缺兩，在具備廠家正品和良好售后的保證下，所標價錢卻極具殺傷力，無疑是力挽狂瀾的一記重拳。
三位一體的策略
一言蔽之，衛(wèi)浴與電商的結合，是痛是暖關鍵在于企業(yè)本身。保質保量須是前提，衛(wèi)浴行業(yè)電子商務化作為一股不可招架的浪潮，是建立在品牌雄厚實力底下，用戶對廠家直通、廠家直保的向往，這塊可口的蛋糕，是企業(yè)和網購用戶共同分享的美食。線上的促銷策略并不與企業(yè)品牌的高端定位相悖，親和的價錢和高水準的售后服務，以及重錘反擊的信念，這三位一體的策略，將會決議衛(wèi)浴企業(yè)在網購平臺孰主孰配的終極比賽。線上線下資源的整合營銷，也是衛(wèi)浴企業(yè)在將來行業(yè)洗牌中可以保持發(fā)展的秘訣。
文章來源：http://www.zogii.com/
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